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特定商取引法に基づく表示TRADE LAW

販売業者
RENTALDRESS mimi    川脇千華
販売責任者
川脇千華
所在地
〒802-0077 福岡県北九州市小倉北区馬借1-3-21 藤井ビル201
電話 093-967-2270
FAX 093-967-2271
E-mail
info@dress-mimi.com
商品以外にかかる費用
送料・手数料
送料・・・ご利用ガイドでご確認ください。
手数料・・・代引き手数料324円
お支払い方法
代引き・クレジット
商品の引渡し時期
◆レンタル商品◆
クレジット決済・・・ご利用日の4日前に商品発送いたします。
代引き・・・ご利用日の4日前に商品発送いたします。
◆販売商品◆
ご注文確定後に土日を除く通常営業日3~5日前後で発送し、発送から到着までは1~3日となります。
返品について
◆レンタル商品の返品について◆
レンタルサービスの性質上、申し訳ありませんが、「返品」「交換」はできません。次の場合に限り、返金対応いたします。
※返金対応をさせていただきますが、その他の損害については責任を負いかねますのでご理解ください。
【返金可能な場合】
・配送会社の都合で、ご利用日当日に到着した場合は、ご利用料(送料は含まない)を返金いたします
※ただし、お客様の不在や受け取り拒否、お届け先住所の誤り等による遅れについては、この対象ではありません。
※また、台風や大雨などで交通状況が乱れている場合、商品お届け予定日の時間指定を頂いておりましても遅れる場合がございます。こちらの場合は、返金対象外となります。
・レンタル商品に、着用が著しく困難な大きな傷・汚れがある場合
その商品のご利用料(送料を含む)を返金いたします。
※複数の商品のうち、1点のみ該当する場合、原則としてその1点のみの返金となります。
※セット商品のうちドレスのみ該当する場合、小物等は単品ご利用料金の計算で差額のご返金となります。
例)4点セット9,720円のドレスのみ大きな傷・汚れがあった。羽織、バッグ、アクセサリーは使用する場合。
9,720円-5,940円=3,780円のご返金となります。
・注文内容と違う商品が届いた場合
その商品のご利用料(送料を含む)を返金いたします。
※複数の商品のうち、1点のみ該当する場合、原則としてその1点のみの返金となります。
※セット商品のうちドレスのみ該当する場合、小物等は単品ご利用料金の計算で差額のご返金となります。
例)4点セット9,720円のドレスのみ違うものが届いた。羽織、バッグ、アクセサリーは使用する場合。
9,720円-5,940円=3,780円のご返金となります。
【返金対応できない場合】
・サイズが入らない
必ず各商品ページのサイズ等をお確かめください。
また、サイズは若干の誤差が生じる場合もあります。
・商品の傷が気になる
各商品ページの状態欄をお確かめ下さい。
また、レンタル品のため、若干の傷、汚れはご容赦ください。
・商品の色味が少し違う
実物に近いように撮影しておりますが、お使いの環境によって色味が異なって見える場合があります。
・レンタル商品の不使用
予定がなくなった、商品が気に入らなかった等の理由で、実際に着用しなかった場合でも、利用料金等は全額発生いたしますのでご注意ください。
◆販売商品のキャンセル・交換・返品について◆
商品ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
全ての商品の検品を行っております。
万一商品に汚れ・破損等の欠陥がある場合のみ返品・交換をお受けいたします。
なお、不良品の場合でも一度ご利用になった商品や、お客様の元で傷・汚れなどが発生した場合には返品には応じません。
交換、返品に関しましては到着日を含む3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
(その際、不良とされる部分のお写真があればスムーズに対応できます。)
手続きをした日より必ず3日以内に商品を指定の住所まで発送をお願いいたします。

期限を過ぎた場合は返品・交換を一切お受けできません。
交換の商品が製造終了等による理由で交換を承ることができない場合もございます。
その場合は、ご返金手続きとさせていただきます。

ご注文確定後、お客様のご都合での返品・交換・キャンセルはお断りさせて頂いております。
「サイズ、色味、形がイメージと違った」等の返品はお断りさせていただいております。
・必要な日に届かなかった
・天候の影響で配送が遅れた場合のキャンセル等もお受けできません。

返品・交換どちらの場合でも返送されました商品に使用感があった場合はただちに返送させていただきます。
その際に発生する費用はお客様負担となります。

※《受取拒否》《長期不在》《キャンセル》が多いお客様のサイトの利用を制限させていただく場合がございます。