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利用規約TERMS OF SERVICE

この利用規約(以下「本規約」)は、レンタルドレスmimi(以下「当店」)が運営するインターネット上のウェブサイト(以下「本サイト」)を通じて提供する、各種ドレス・ワンピース・小物等のレンタルサービス及びそれに付随するサービス(以下「本サービス」)を利用するにあたり、本サービスを利用するお客様と当店との間に適用されます。
なお、すべての利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約等に同意したものとみなします。

第1章 利用者(会員・非会員)共通規約

第一条(定義)

1.本規約において「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。

2.本規約において「会員」とは、本規約第2章に定める方法で、入会を申込、当店が入会を承諾し、会員登録されている方で、かつ、未だ退会手続きを行っていない方をいいます。

3.本規約において「非会員」とは、会員以外の利用者の方をいいます。

4.本規約において「レンタル契約」とは、当店が利用者に対して商品をその使用のために貸し出し、利用者がこれに対してその賃料を支払う契約をいいます。

5.本規約において「レンタル商品」とは、当店が利用者に対して、レンタル契約に基づきその使用のために貸し出す商品であって、レンタル契約が成立した以降の物をいいます。

第二条(規約等の変更)

1.当店は、利用者の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約及びその他諸規定の変更を行うことができます。

2.本規約等の変更の効力は、前項の規定に基づき、その変更内容を本サイトに掲出したひをもって発生するものとします。

第三条(利用者の正確な情報提供)

1.利用者は、利用者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、正確な情報を当店に対して提供しなければなりません。これらの情報が事実と相違することにより、利用者に生じた損害については、すべて利用者の責任とし、当店は一切の責任を負いません。

2.利用者は、本サービスの利用中に氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、会員登録時もしくはレンタル商品予約時の情報に変更が発生したときは、本サイト上に定める方法により遅滞なく当店に届け出るものとします。上記内容の変更を行わなかったために当店に損害を生じさせた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負担するものとします。また利用者が上記内容の変更を、本サイト上に定める方法により適切に行わなかったために、利用者に不利益が生じることがあっても、当店は理由を問わず一切の責任をおいません。

3.本サービスは、登録電子メールアドレス及びパスワードにより会員を識別しています。パスワードの管理及び使用に関しては、一切の責任を会員が負うものとし、第三者の使用により会員が損害を被った場合にも、当店は一切の責任を負いません。

第四条(利用者の欠格事由)

次の各号のいずれかに該当する方は利用者になることはできません。利用者となった後に次の各号のいずれかに該当することが当店に判明した方については、その時点で自動的に利用者資格を失うものとします。

(1)本サービスに関する本規約等に同意いただけない方

(2)有効な電子メールアドレス及びインターネットに必要な設備を所有していない方

(3)日本在住でない方または希望する商品のお届け先が国内でない方

(4)日本国内において、当店が本サービスを行っていない地域に住居されている方

第五条(利用停止等)

1.次の各号のいずれかに該当する方については利用を承認しない場合があります。また、利用者が本サービス利用中又は利用後に次の各号のいずれかに該当することが発覚した場合、当店は当該利用者に対し、有期無期を問わず利用停止処分(以下「利用停止処分」)とする場合があります。なお、利用停止処分までに発生した利用料等は全て利用者の負担とし、当該利用者は本規約等に従って支払わなければなりません。

(1)利用者申込内容に虚偽表示、誤記又は記入漏れ等があったことが判明した場合

(2)過去に、当店から利用停止処分等受けていることが判明した場合

(3)過去に、サービス利用料等の支払遅延もしくは不履行があったことが判明した場合又はレンタル商品の返却遅延があったことが判明した場合

(4)申込時に提供された連絡先に当店から連絡を行っても、利用者に連絡が取れなくなった場合

(5)規約等に定めている禁止事項を行った場合又はそれに準ずる行為があった場合

(6)当店に対し正当な事由もなく長時間の電話をしたり、同様の繰り返し電話を過度に行ったり、不当な義務等を強要したり、又は威嚇等をもって嫌がらせ、恐喝もしくは脅迫に類する行為をしたりすることで、当店の業務に著しく支障をきたした場合

(7)前条各号に該当する場合

(8)その他、当店が利用者として不適当と判断した場合

2.当店が行う前項の処分に対し、利用者は異議を申立てることはできないものとし、当該処分について当店は一切の責任を負いません。

第六条(利用者への通知及び責任)

1.当店が利用者に対して通知をする場合、その他当店が利用者に対して何らかの連絡等をする場合、電子メール又は電話等当店が適当と判断する方法によって行うものとし、必ずしも利用者が要求する方法によらないものとします。

2.当店が利用者に対して電子メール又は書面によって連絡をする場合、当店が利用者の登録電子メールアドレス又は住所に電子メール又は書面を発信したときに、当店の利用者に対する連絡等が到達したものとみなします。利用者の電子メール又は書面の不受信、未受領、未開封、自動削除、受取拒否等による、利用者に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て利用者の責任とし、当店は一切の責任を負いません。

3.当店は、本規約等の規約に基づきレンタル契約を解約し、退会処分を行う場合、利用者に対してその旨を通知するものとします。なお、通知の方法は、そのつど当店が適当と判断する方法によるものとします。

4.前項にかかわらず、急を要する場合、利用者の連絡先が不明の場合又は利用者があらかじめ登録した連絡先が間違っていた場合等、当店が適当と判断した場合は、当店は、前項に定める通知を発信することによってレンタル予約契約を解除すること、もしくはレンタル契約を解約すること、利用停止処分等を行うことができるものとします。この場合、前項に定める通知が発信されたときに、レンタル予約契約及びレンタル契約は効力を失うものとします。

第七条(レンタル予約契約)

1.利用者は、本規約等に同意のうえ、本サイトを通じ、レンタルを希望する商品の種類、レンタル開始希望日、レンタル期間、その他の条件(以下、総称して「レンタル条件」)を明示して、レンタル予約契約の申込を行うことができます。

2.利用者は、当店が商品を発送するまでは、当店所定の方法により、レンタル予約契約を解約することができます。なお、レンタル予約契約の解約は、当店が利用者からの通知を確認したときに成立するものとします。

3.当店が利用者に対し商品を発送した後においては、利用者はレンタル予約契約を解約することができません。

第八条(レンタル契約)

1.当店が利用者に対し、商品を発送したことをもってレンタル予約契約の予約完結権が行使されたものとし、その時点でレンタル契約が成立するものとします。

2.当店は当店の判断でレンタル契約及びレンタル契約の締結をお断りする場合があり、その際の根拠については一切開示しません。

3.当店は、レンタル契約及びレンタル契約の締結に際し、利用者に電話等の事前連絡をすることがあります。この電話等の事前連絡がつながらなかった場合、レンタル予約契約及びレンタル契約の締結をお断りする場合があります。

4.利用者が当店に対して支払うレンタル契約の対価は、次の各号に定める料金の合計額(以下「サービス料」)とします。

(1)レンタル料:本サイト上の商品詳細ページにおいて、利用者のレンタル注文時に本サイト上で提示される希望レンタル期間に応じた金額

(2)送料:本サイト上のサービス案内ページに記載された金額

(3)保証料:本サイト上のサービス案内ページに記載された金額

5.利用者は、当店に対しあらかじめ通知することによって、レンタル期間満了前にレンタル商品を返却できますが、レンタル期間満了前の返却を理由とするサービス利用料の割引き・返還はありません。

第九条(商品の返却・延滞及び法的処置)

1.利用者はレンタル返却日に、レンタル商品を本規約等に定める方法によって当店に返却するものとします。

2.当店は、利用者がレンタル返却日を経過してもレンタル商品を返却しない場合は、本規約に定める延滞料を、レンタル終了日の翌日からレンタル返却日まで1日単位で課金し、請求いたします。

3.当店は、利用者がレンタル返却日を経過してもレンタル商品を返却しない場合は、利用者に対し、当該レンタル商品の返却を書面より催告します。この場合、当店は、利用者があらかじめ登録した住所に対して当該催告書面を発送します。

4.利用者がレンタル商品を返却しないままレンタル返却日の翌日から1箇月を経過したときは、前項の催告書面の利用者に対する到達の有無及び利用者が返却しない理由の如何にかかわらず、当然にレンタル契約は解約となるものとします。この場合、利用者は、一箇月分の延滞料及び本サイトに表示されている当該レンタル商品に係る「商品価格」に2を乗じた額の合計額を違約金として当店に支払わなければなりません。

5.利用者が延滞料及び違約金を当店に支払わない場合、利用者が登録した個人情報に虚偽があった場合、催告が利用者の登録した住所に到着しなかった場合、利用者が催告に係る書面を受領しない場合には、当店は利用者に対し裁判上裁判外を問わず請求し、また債権回収会社に対し利用者の調査依頼を委託し、諸葛警察署に届出を行い、刑事告訴を行う場合があります。

第十条(延滞料)

延滞料の算出方法は、レンタル条件にかかわらず、次のとおりとします。
【一日当たりの延滞料】
レンタル合計金額の100%

第十一条(レンタル商品の返品・交換)

1.原則として、当店の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による利用者からの返品・交換はお受けできません。

2.レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後24時間以内に当店までご連絡ください。(24時間経過以降の返品・交換のお申出はお受けできません。)

3.利用者からの返品・交換にかかわるお申出による商品返却後、当店での商品状態調査の結果、商品の破損・汚損による返品・交換に該当すると判断された場合の当店の対応は、次の各号に掲げる場合に応じてそれぞれ当該各号に定めるとおりとします。

(1)利用者が返品希望の場合
レンタル契約は解除されたものとし、当店がいただいたサービス利用料については、利用者に返金します。

(2)利用者が交換希望の場合
代替品を両者の合意に基づき選択し、利用者が当店に対してレンタル商品を発送したことが確認できた後、当店は利用者に対して当該代替品を発送します。この場合のレンタル期間については、当店が個別に決定することとします。なお、合意に至らなかった場合は、当店から交換できない旨のメールを利用者に発信し、その発信日をもってレンタル契約は終了したものとみなし、当店がいただいたサービス利用料を利用者に返金します。

第十二条(レンタル商品返却方法)

1.レンタル商品の返却方法については、商品に同梱されている返却手順を記した紙(以下「マニュアル」)をご覧ください。レンタル商品の返却時には、当店は同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念に行いますので、利用者はレンタル商品の取扱いに十分注意してご使用いただき、マニュアル記載の返却方法に従ってレンタル返却日を徒過することなく当店にご返却ください。

2.返却されたレンタル商品にレンタル商品以外の物品が同梱されていた場合、その取扱い又は保管に要する費用は、利用者が負担するものとします。また、当店は、利用者の請求に応じて次の各号に掲げる措置を取ることができるものとします。

(1)着払いによる利用者への返却

(2)利用者の費用負担による廃棄

3.前項にかかわらず、レンタル商品返却日から1ヶ月以内に、利用者が当店に対して何ら請求しなかった場合、当店は任意の方法によって前項に掲げるレンタル商品に同梱されていた物品を処分できるものとします。なお、この場合、処分費用は利用者が負担するものとします。

第十三条(破損・汚損、紛失・盗難)

1.レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱いは次の各号に定めるとおりです。なお、修理手は、当店からメーカー直営店又は修理専門店へ依頼するものとし、利用者による修理及びその手配等一切行ってはならないものとします。

(1)修復可能な破損・汚損
返却されたレンタル商品が修復可能な場合、利用者において適正な修理費用をご負担いただきます。この場合当店は、当該レンタル商品の到着後5日以内を目処に、利用者からご登録いただいたメールアドレス宛に修理の旨通知します。通知後、当店は修理費用等のお見積りを同様の方法により通知します。なお、利用者から修理費用に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合でも、お見積り通知発信後5日を経過した日に当該レンタル商品の修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、請求書を郵送します。なお、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行します。

(2)修復不可能な破損・汚損
返却されたレンタル商品が修復不可能な場合、当店は、本サイト上に表示されている「商品の破損・紛失について」のとおり、当該レンタル商品に係る賠償請求を行います。この場合、当店は、当該レンタル商品の到着後5日以内に、利用者からご登録いただいたメールアドレス宛に、その旨を通知します。なお、利用者から当該レンタル商品の破損・汚損内容に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合でも、かかる通知発信後5日を経過した日に、利用者が当該請求に応じたものとみなし、その日をご利用日として、請求書を郵送します。

(3)紛失・盗難
利用者から所轄の警察署に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。紛失・盗難にあったレンタル商品に係る賠償をしていただきます。この場合、当店は紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、請求書を郵送します。

2.レンタル商品の修復の可能・不可能の判断については、当店の独自の基準に基づくものとします。(商品によっては雨濡れや落下によっても修復不可能となる場合もあります。)

第十四条(不在及び受領拒否等)

理由の如何にかかわらず、利用者がレンタル商品を受領しない場合及び配送先が不明の場合等当店の責によらず当店が利用者に対してレンタル商品を引き渡すことができない場合、利用者に生じた損害については、すべて利用者の責任とし、当店は一切の責任を負いません。

第十五条(キャンペーン)

1.当店は、利用者に対し各種キャンペーンを行う場合があります。各種キャンペーンにより、一時的に送料・利用料・利用期間等の諸条件が本規約等と異なる場合があります。

2.各種キャンペーンとして当店が提供するサービスの内容については、本規約等の規定によらず、本サイト内で告知されている当該キャンペーンの条件を優先適用するものとします。

第十六条(配送手続き及び送料)

1.レンタルの際の配送送料は、往復送料全国一律980円となります。

2.送料は原則として、本サービス利用料金に併せてご請求させていただきます。

3.配送先は原則として利用者の住所以外に商品を発送しません。利用者以外への配送を行った場合、配送時、保管時及び返却時の紛失・破損、予期せぬ延滞、遅配・誤配、その他の一切の紛失・損害は全て利用者の責任となり、当店は利用者に対してその損害費用を請求します。

4.配送エリア、天候、災害、渋滞、運送会社の過失等により、お届け予定日またはお届け希望時間通りに商品が届かない場合があることを事前にご承諾下さい。万が一、遅配が生じた際にも、当店にクレーム、損害賠償の請求等、一切の請求を行わないことを誓約下さい。

第十七条(配送業者)

当店の契約する指定配送業者は次のとおりです。ご確認のうえお申込みください。なお、当店が同梱する伝票以外を使用した場合、または指定配送業者以外をご利用になられた場合、または本サイト上の定める配送方法及び手続きを守っていただけなかった場合、それによる一切の損失・損害は利用者の責任となり、当店はその費用を利用者に請求いたします。
指定配送業者:日本郵便(ゆうパック)

第十八条(禁止行為)

当店は、利用者が本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行うことを禁止します。利用者がこれらの行為を行い、当店に損害が発生した場合、利用者は、当店に対して、一切の損害額を賠償しなければなりません。

(1)本サイトのサーバーの不正使用又は改ざん等の行為

(2)パスワードを不正使用する行為

(3)本サービス又はレンタル商品を利用した違法行為

(4)本サイト、本サービス又はレンタル商品に損害を与える目的の行為

(5)レンタル商品の転貸、使用貸借等の行為

(6)レンタル商品の譲渡、質入、その他の担保権設定等の行為

(7)その他当店が本サービスの利用としてふさわしくないと判断する行為

第十九条(反社会勢力であることを理由とする無催告解除)

1.当店は、利用者が次の各号に該当する場合には、当該利用者に対して何らの催告をすることなく利用停止処分とし、又はレンタル予約契約を解除し、又はレンタル契約を解約することができるものとします。またその場合、当店は当該利用者に対し、一切の損害賠償義務を負担しないものとします。ただし、この規定は当店から当該利用者への損害賠償の請求を妨げるものではありません。

(1)暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会勢力(以下「反社会勢力」)である場合又は反社会勢力であった場合

(2)自ら又は第三者を利用して、当店に対し、詐欺、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いるなどした場合

(3)当店に対して、自身が反社会勢力である旨を伝え、又は自身の関係者が反社会勢力である旨を伝えるなどした場合

(4)自ら又は第三者を利用して、当店の名誉や信用等を毀損し、又は毀損する恐れのある行為をした場合

(5)自ら又は第三者を利用して、当店の業務を妨害した場合、又は妨害する恐れのある行為をした場合

2.当店は、利用者が前項各号に該当することの疑念が生じた場合には、利用者に対して当該疑念に対する弁明のための資料等を請求することができるものとします。

3.前項において当該請求を受けた利用者がこれを拒んだ場合、当店は、本条第一項定める措置をとることができるものとします。

第二十条(サービスの終了)

当店は、運営上の都合により、本サイト又は本サービスを終了する場合があります。その際、当店は、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。この場合、利用者はレンタル中のレンタル商品があれば、それを速やかに当店に返却し、その時点までのレンタル料を支払うものとします。

第二十一条(個人情報の取扱いについて)

1.当店は、法令等に定める特段の事情がない限り、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従って利用者が提供する個人情報を取得し、利用します。

2.利用者は、当店が当店の債権を保全するために必要と認める場合には、当店は当店の債権を委託先の第三者に譲渡することがあること及び当店が委託先の第三者に対して利用者の個人情報を提供することにつきあらかじめ同意するものとします。

3.利用者は、本規約等に規定する禁止行為に当たる行為をした場合、本規約等による解除を受けた場合、虚偽の個人情報を提供した場合、又はレンタル返却日を経過したのにもかかわらずレンタル商品を返却しない場合若しくは延滞料が徴収不能な状態にある場合等、当店が当店の債権保全について問題が生じたと認める場合には、レンタル事業を営む他社に対して利用者の個人情報を提供することにつきあらかじめ同意するものとします。

第二十二条(準拠法、管轄裁判所)

本サイトにおける本規約等は、全て日本法に準拠します。
また、本サービス又は本規約等に関して当店と利用者との間で生じた一切の紛争については、その訴額に応じ福岡地方裁判所又は小倉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2章 会員規約

第二十三条(会員登録)

1.本サービスの会員登録の申込及び退会手続きは、本サイト上の専用フォームから行うものとします。

2.会員登録申し込みをした利用者について、会員として相応しくないと当店が判断した方については、会員登録を行わないことまたは退会処分とすることがあります。

第二十四条(会員資格の変更)

1.当店は、当店所定の基準に基づき、個々の会員において会員資格の変更事由が発生した場合、当該会員の会員資格を随時変更します。

第二十五条(ポイントシステム)

1.当店では、当店オリジナルのポイントシステムを導入しています。会員のご利用に応じて所定のポイントを加算し、一定のポイント数にてご利用料金の割引等のサービスを受けることができます。ポイントの有効期限は本サイト上に定める所定の期間とします。

2.当店のポイントシステムは、当店が規定する範囲内でのみのご利用となります。また、現金への換金は行っておりません。なお、ポイントは、会員の退会、本サイト及び本サービスの終了、ポイントシステムの終了等により失効となります。

第二十六条(会員に関する規約の変更)

1.当店は、本章の会員規約を変更する必要が生じた場合、合理的な必要最小限の範囲で変更することができるものとし、変更予定日の一か月前までに会員に対して新会員規約を会員専用ページに掲出する等帆の田当店が適当と判断する方法で会員に通知します。

2.会員が変更予定日の5営業日前までに事項に定める措置をとらなかった場合、会員は変更後の会員規約を承認したものとし、以後、変更後の会員規約が適用されます。

3.前項の会員規約変更において、会員が変更予定日の5営業日前までに異議の申し出、退会の意思表示をした場合には、当店はその会員について退会の手続きを行うものとします。

(改訂履歴)

令和元年5月9日施工